Gizlilik politikası

Westonya 3D Baskı Teknolojileri Limited Şirketi ("Westonya", "biz") olarak, shop.westonya.com üzerinden bizimle paylaştığınız kişisel verilerin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hangi verileri, neden işlediğimizi ve haklarınızı açıklar.

Veri sorumlusu

Unvan: Westonya 3D Baskı Teknolojileri Limited Şirketi
Adres: İvedikköy Mah. Melih Gökçek Blv. BETEM OSB Türk Plaza No: 140, İç Kapı No: 10, Yenimahalle / Ankara
Vergi dairesi / VKN: İvedik — 8100889469
MERSİS No: 0810088946900001
E-posta: info@westonya.com
Telefon: 0542 233 89 54

Hangi verileri işliyoruz?

Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi; kurumsal siparişlerde firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası.
Sipariş ve işlem: satın aldığınız ürünler, sipariş tutarı ve tarihi, kargo takip numarası, iade ve iptal kayıtları, destek yazışmaları.
Ödeme: ödeme yöntemi, işlem tutarı ve sonucu. Kart numaranız, son kullanma tarihi ve CVV bilgisi tarafımızdan görülmez ve saklanmaz; bu veriler doğrudan ödeme kuruluşu iyzico tarafından işlenir.
Teknik: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, çerez kayıtları.
Özel üretim dosyaları: bize gönderdiğiniz 3D model dosyaları ve teknik çizimler.

Verileri hangi amaçla işliyoruz?

Siparişinizi almak, üretmek, paketlemek ve teslim etmek
Ödemeyi tahsil etmek, fatura düzenlemek ve muhasebe kayıtlarını tutmak
İade, iptal, değişim ve garanti taleplerini sonuçlandırmak
Sipariş durumu, kargo ve destek konularında sizinle iletişim kurmak
Açık rızanız varsa kampanya ve yeni ürün duyurusu göndermek
Mağaza güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek
Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Hukuki sebep

Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (m.5/2-ç), bir hakkın tesisi ve korunması (m.5/2-e) ile meşru menfaatimiz (m.5/2-f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama iletileri yalnızca açık rızanız ile gönderilir ve her e-postanın altındaki bağlantıdan tek tıkla çıkabilirsiniz.

Verileri kimlerle paylaşıyoruz?

Kişisel verileriniz satılmaz, pazarlama amacıyla üçüncü kişilere devredilmez. Yalnızca hizmetin gereği olan taraflarla, gereken kadarıyla paylaşılır:

Shopify Inc. — mağaza ve sipariş altyapısı (yurt dışı sunucu)
iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. — ödeme işlemleri ve 3D Secure doğrulaması
Kargo ve lojistik firmaları — teslimat ve iade süreçleri
Mali müşavir ve e-fatura entegratörü — faturalandırma ve yasal kayıt
Yetkili kamu kurumları — mevzuattan doğan bilgi ve belge talepleri

Mağaza altyapımız yurt dışında bulunan sunucularda barındırıldığından, verileriniz KVKK m.9 çerçevesinde yurt dışına aktarılabilmektedir.

Saklama süresi

Sipariş, fatura ve ödeme kayıtları, vergi ve ticaret mevzuatı gereği 10 yıl saklanır. Destek yazışmaları ve özel üretim dosyaları, işin tamamlanmasından sonra en fazla 2 yıl tutulur. Pazarlama izniniz, siz geri alana kadar geçerlidir. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Çerezler

Sitemiz; oturumu açık tutmak, sepetinizi hatırlamak, güvenliği sağlamak ve ziyaret istatistiklerini ölçmek için çerez kullanır. Zorunlu çerezler sitenin çalışması için gereklidir. Diğer çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan reddedebilir veya silebilirsiniz; bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.

Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuysa silinmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi info@westonya.com adresine ya da yukarıdaki şirket adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Veri güvenliği

Site trafiği SSL ile şifrelenir, ödeme sayfaları 3D Secure ile korunur. Yönetim paneline erişim yetkilendirilmiş kullanıcılarla sınırlıdır.

Değişiklikler

Bu politika gerektiğinde güncellenir; güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.